Article 1 : Identité

ERASDETAIL (COUVENHES), dont le siège social est situé Cornebarrieu 31700, et représentée par Mr COUVENHES. ERASDETAIL est un nom commercial.

ERASDETAIL
Siège social : Cornebarrieu 31700, France
Adresse e-mail : contact@erasdetail.com
Numéro de téléphone : +33 (0)7 56 85 97 80

 

Article 2 : Applicabilité et conditions

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les devis, factures et accords similaires. En concluant un accord, le client accepte les conditions générales de ERASDETAIL.

 

Article 3 : Prix et devis

Les tarifs indicatifs de nos services sont répertoriés sur notre site Web. Toutefois, le prix exact dépendra toujours de l’état et du modèle spécifique du véhicule. Veuillez noter que les prix sont sujets à modification à tout moment. Les estimations fournies sont sans engagement et restent valables jusqu’à un mois après leur émission.

 

Article 4. Accord, acompte et annulation

Si vous êtes absent lors de notre arrivée ou si le véhicule ne peut pas être nettoyé à notre arrivée, le montant total de votre rendez-vous prévu vous sera facturé.

Nous réalisons nos prestations lorsque les conditions météorologiques le permettent. Pour une première annulation, le client peut reprogrammer un autre rendez-vous en nous prévenant 48 heures à l’avance. Des frais d’annulation de 50€ seront facturés si ce délais n’est pas respecté.

Étant donné le temps nécessaire pour fournir des services de qualité supérieure et l’ampleur de nos opérations, les annulations et les reports ont un impact significatif sur notre organisation. Ainsi, si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, veuillez le faire au moins 48 heures à l’avance pour que nous puissions combler ce créneau horaire et éviter des frais d’annulation de 50€. Si votre véhicule ne peut pas être nettoyer à notre arrivée, le montant total de votre rendez-vous prévu vous sera quand même facturé, y compris si vous n’êtes pas présent à notre arrivée. Les conditions suivantes s’appliquent à toutes les réservations :

• • Un préavis de 48 heures est requis pour annuler ou reprogrammer tout rendez-vous ou service, afin d’éviter des frais.

• • ErasDetail se réserve le droit d’annuler ou de reporter en fonction des conditions météorologiques ou d’un problème d’équipement, à notre discrétion.

• • Si le véhicule et les clés ne sont pas fournis au moment et à l’endroit convenus pour le service commandé, le montant total du rendez-vous prévu sera facturé.

• 
  
  • Les rendez-vous utilisant des cartes cadeaux suivront la même politique d’annulation et seront automatiquement déduits conformément à ces directives.

Particuliers/Professionnels
Le paiement doit être effectué en espèces ou par carte bancaire, sur place.

 

 

Article 5. Réclamations

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de notre prestation. Aucun de nos services n’est garanti pour restaurer intégralement votre véhicule à son état d’origine ou neuf. Nous nous engageons à fournir le meilleur travail possible, tout en respectant nos ressources, notre emploi du temps et notre expertise.

 

 

Article 6. Garantie et Force majeure

Erasdetail et ses prestataires ne peuvent être tenus responsables de tout dommage survenu au véhicule pendant qu’il est sous notre responsabilité. Nous prenons toutes les précautions nécessaires et n’avons jamais eu d’accident jusqu’à présent. Nous sommes des professionnels compétents dans notre domaine. En cas de dommage pendant l’entretien de votre véhicule, nous vous en informerons immédiatement. En acceptant nos services, vous convenez de ne pas tenir Erasdetail (COUVENHES) responsable de tout dommage préexistant à votre véhicule.

En cas de force majeure, nous sommes libérés de nos obligations contractuelles. Nous avons le choix de suspendre temporairement nos obligations pendant la période de force majeure ou de résilier définitivement le contrat. La force majeure englobe toute circonstance imprévisible et indépendante de notre contrôle qui entrave partiellement ou totalement l’exécution de nos obligations. Cela inclut, sans s’y limiter, les grèves, les incendies, les pandémies, les pannes d’électricité, les interruptions de réseau (de télécommunications) ou de systèmes de connexion ou de communication, ainsi que l’indisponibilité de notre site Internet à tout moment.

 

 

Article 7. Propriété intellectuelle et droits de propriété

De plus, Erasdetail se réserve le droit, à sa discrétion, d’utiliser des photos de votre véhicule à des fins de marketing, en les publiant sur son site Web (www.erasdetail.com) ou sur l’un de nos réseaux sociaux. Soyez assuré que vos informations personnelles ne seront pas affichées sur les photos.

En cas de non-respect des règles énoncées ci-dessus, ERASDETAIL exigera la suppression immédiate des informations et imposera des sanctions pour toute utilisation illégale de ces données. Ces sanctions peuvent inclure des amendes ainsi que des dommages et intérêts pour utilisation illicite. Les droits de propriété concernant le système CMS ou le thème du site Web appartiennent au développeur du système avec lequel le site Web a été conçu. De plus, les frais supplémentaires tels que les honoraires d’avocat et les frais juridiques engagés par le titulaire des droits d’auteur seront à rembourser.